Après-vente : Quand Renault fait appel à l’IA pour aider son réseau au diagnostic

Renault va déployer deux outils s’appuyant sur l’IA pour faciliter le diagnostic de ses véhicules : le Dab (Diag assisté des bruits), capable d’identifier la cause d’un bruit par sa description, et le Diag Predict, qui identifie les pièces à remplacer en croisant la liste des défauts avec l’historique des diagnostics. Les explications d’Emmanuel Laurain, chef du service Diagnostic.