Si vous rendez votre voiture de location dans certaines agences, ce n'est plus forcément un être humain qui se chargera de vérifier si vous n'avez rien abîmé. De plus en plus souvent, des portiques dotés d'intelligence artificielle se chargent d'effectuer cette tâche de manière plus précise, plus rapide, voire plus économique… hormis pour le client. Outre-Atlantique, l'un d'entre eux se plaint en effet d'avoir reçu une facture qu'il juge injustifiée dans une agence Hertz équipée de cette technologie.
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